En Silvaretha nos comprometemos a proteger tus datos personales y a gestionar la información de acuerdo con la normativa vigente en España y la UE.

Información que recabamos

Recopilamos datos necesarios para prestar y mejorar nuestros servicios de SEO semántico y gestión de palabras clave.

• Nombre, apellidos y datos de contacto proporcionados al solicitar información o servicios.
• Información sobre las consultas realizadas a través de formularios web o vía correo electrónico.
• Datos técnicos de navegación como IP, navegador, sistema operativo y cookies técnicas.
• Información analítica no identificable que ayuda a mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.

Cómo utilizamos estos datos

Usamos la información exclusivamente para gestionar solicitudes, prestar servicios y adaptar nuestras soluciones.

• Gestionar consultas y facilitar comunicación efectiva con el usuario.
• Proporcionar servicios, diagnósticos y asesoramientos solicitados.
• Optimizar la navegación y la estructura del sitio mediante uso técnico y analítico.
• Cumplir obligaciones legales vinculadas a la protección y gestión de datos personales.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se apoya en el consentimiento del usuario y el interés legítimo de Silvaretha.

Solicitamos tu consentimiento expreso al completar formularios, y gestionamos los datos conforme a fines contractuales o al interés legítimo para mejorar los servicios.

Cesión y acceso a información

Tu información solo se comparte cuando es imprescindible y bajo medidas contractuales adecuadas.

• Colaboradores y proveedores que apoyan necesidades técnicas o legales, cumpliendo requisitos de confidencialidad.
• Autoridades regulatorias en cumplimiento de obligaciones legales si fuera necesario.
• Nunca compartiremos tus datos con terceros para fines comerciales ajenos a Silvaretha o sin tu autorización expresa.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o manipulaciones. Analizamos regularmente los riesgos y actualizamos nuestros protocolos internos para garantizar la integridad de la información y el cumplimiento efectivo de la legislación europea sobre protección de datos.

Tus derechos

Tienes derecho a solicitar información, rectificar, limitar o eliminar el tratamiento de tus datos.

• Acceso a tus datos personales y detalles de su tratamiento.
• Rectificación y actualización de tus datos cuando sean inexactos o incompletos.
• Solicitud de la eliminación o limitación del uso de la información personal almacenada.
• Oposición al tratamiento de tus datos, con posibilidad de retirar el consentimiento en cualquier momento.

Política de cookies

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Nos reservamos el derecho a realizar ajustes en esta política para cumplir con normativa y buenas prácticas.